Samenwerking met OCMW en CAW

Het samenwerkingsprotocol Wonen – Welzijn wordt afgesloten tussen de 2 CAW’s, de 8 OCMW’s en woonmaatschappij VIVUS (kortweg: WM VIVUS) werkzaam in het werkingsgebied van WM VIVUS. 

Het protocol streeft volgende doelstellingen na:

• Huurders krijgen hulp en ondersteuning waar nodig, met nadruk op het welbevinden van elke individuele situatie. Interventies gebeuren met aandacht voor de mens achter de huurder.
• De partners van dit protocol hebben eenzelfde doelstelling voor ogen: de huurder zo lang mogelijk comfortabel, gezond en tevreden laten wonen in een sociale huurwoning.

Naast de basisbegeleidingstaken - die wettelijk zijn vastgelegd - is het belangrijk dat de woonmaatschappij met een brede kijk potentiële risico’s op vlak van welzijn weet te detecteren, om zodoende en desgewenst gericht te kunnen doorverwijzen. Een goed op elkaar afgestemde invulling van de eigen opdrachten bevordert het constructief samenwerken tussen de partners van dit protocol, wat de huurder ten goede komt.  
Het aanbieden van de mogelijkheid tot ondersteuning is ook een vorm van preventie.  De hulpverlening door de welzijnspartners beperkt zich niet tot louter oplossingsgerichte begeleiding maar kan ook preventief ingezet worden.

Indien WM VIVUS oordeelt dat de huurder nood heeft aan verdere begeleiding wordt de samenwerking met de welzijnspartner mondeling toegelicht door WM VIVUS aan de huurder, alsook in welke omstandigheden de welzijnspartner wordt aangesproken. 

• Bij de start van de verhuring wordt door de dienst verhuring aan de nieuwe huurder gevraagd of er een begeleiding is. Indien dit het geval is, vraagt de dienst verhuring aan de nieuwe huurder om een verklaring te ondertekenen. WM VIVUS bezorgt een kopie van de verklaring aan de desbetreffende organisatie.
• Tijdens de verhuring is het aan de welzijnspartner zelf om door hun cliënten een verklaring te laten tekenen en deze verklaring over te maken aan WM VIVUS. 

Als er nog geen sprake is van een tekortkoming moet de cliënt akkoord gaan vooraleer het dossier wordt doorverwezen naar de welzijnspartner met vermelding van de concrete verwachtingen van WM VIVUS. Indien nodig kan het dossier mondeling toegelicht worden aan de welzijnspartner.

Ingeval er een ernstige of blijvende tekortkoming ten aanzien van de huurdersverplichtingen vastgesteld wordt en de verhuurder de huurovereenkomst wil opzeggen, verwittigt hij vooraf het OCMW, dat op de meest aangewezen wijze en binnen zijn wettelijke opdracht hulp aanbiedt (art. 6.19, 3° VCW). De huurder heeft geen recht op bezwaar.

Overzicht samenwerkingsverbanden: